ADIPER - ADI & SALU SERSOC SLU

Adiper es una organización especializada en cuidados, autonomía personal, vida independiente e innovación social, con una trayectoria de más de 20 años trabajando con personas, familias y administraciones públicas.

A lo largo de estas dos décadas, Adiper ha evolucionado desde la prestación directa de servicios asistenciales hacia un modelo integral que combina cuidados, prevención, tecnología y transformación digital.

Su experiencia se articula especialmente en tres grandes ámbitos:

Atención a la dependencia: prestación y gestión de servicios de ayuda a domicilio, apoyo a las actividades de la vida diaria, acompañamiento y soluciones orientadas a que las personas puedan permanecer en su hogar con la mayor autonomía y calidad de vida posible.
Atención a la discapacidad: desarrollo de servicios y programas de apoyo a personas con discapacidad, promoviendo la autonomía personal, la vida independiente, la accesibilidad y la participación en la comunidad.
Digitalización de hogares, municipios e instituciones: incorporación de tecnología al ámbito de los cuidados y de la longevidad mediante hogares conectados, soluciones digitales, sensorización, teleasistencia, plataformas de gestión y herramientas para la coordinación sociosanitaria, trabajando tanto con particulares como con ayuntamientos, diputaciones y otras administraciones.

Esta trayectoria ha permitido a Adiper acumular experiencia sobre el terreno y, al mismo tiempo, avanzar hacia nuevos modelos de atención basados en la innovación, la prevención y la tecnología aplicada a las personas.

Con más de 30.000 personas atendidas, Adiper representa hoy la evolución de una empresa de cuidados hacia una organización especializada en diseñar soluciones para que las personas puedan vivir más tiempo, con mayor autonomía y, siempre que sea posible, en su propio entorno.

Más de 20 años cuidando personas.
Más de 20 años promoviendo autonomía.
Y una nueva etapa: transformar los cuidados a través de la innovación y la digitalización.

    RETO

    RETO PAQUETIZACIÓN CUIDATIA

    RETO PAQUETIZACIÓN CUIDATIA
    Cuidatia, para la venta de servicios a domicilio, los cuales planea empaquetarlos en forma de paquetes de servicios, que incluirán varios servicios de los ofertados en el Marketplace. Dichos paquetes serán vendidos a través del Marketplace o en sitios físicos como farmacias, gasolineras o centros comerciales.
    La empresa no dispone de un sistema centralizado que integre la gestión de catálogos, pedidos, pagos y comunicaciones con proveedores y usuarios finales. Esta fragmentación dificulta el crecimiento, limita la trazabilidad y genera una elevada carga operativa.
    El presente proyecto tiene como objetivo principal desarrollar una solución tecnológica que permita:
    • Crear y gestionar paquetes de servicios con versiones adaptadas para venta online y offline.
    • Establecer una estructura de comunicación automatizada entre usuarios y proveedores, que permita el seguimiento del proceso de venta, logística y atención postventa.
    • Integrar una plataforma de pagos segura y escalable, que permita gestionar cobros online y registrar transacciones offline.
    • Facilitar la venta ágil y automatizada de paquetes de servicios en canales digitales (tipo Amazon) y en puntos físicos como farmacias, centros comerciales o estaciones de servicio.
    La solución deberá ser modular, escalable y fácilmente integrable con futuros canales o sistemas de gestión, y se orientará a minimizar la intervención manual en los procesos clave, mejorando la trazabilidad, eficiencia operativa y experiencia de cliente.

    El principal resultado esperado de este proyecto es la generación de una infraestructura tecnológica robusta, ágil y segura para la venta y gestión de paquetes de servicios, accesible tanto desde canales online como offline. Esta solución permitirá a la empresa escalar sus operaciones comerciales sin necesidad de aumentar proporcionalmente los recursos humanos.
    Los resultados concretos se pueden sintetizar en el desarrollo e implantación de una solución tecnológica.

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